Anbieter von DiaLog.
Für die Zwecke dieser Nutzungsbedingungen bedeutet "Roche", "wir" oder "uns": Roche Diagnostics Deutschland GmbH, Sandhofer Strasse 116, 68305 Mannheim, Deutschland.

Akzeptanz dieser Nutzungsbedingungen. Mit der Registrierung bei DiaLog erklären Sie ("Nutzer") sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") einverstanden, einschließlich zusätzlicher Bedingungen und Richtlinien, auf die hierin verwiesen wird und/oder die über einen Hyperlink verfügbar sind, sowie unserer Datenschutzrichtlinie. Wir bieten Ihnen viele Dienstleistungen, Tools, Produkte, Software und Angebote auf DiaLog an ("Dienstleistungen"), einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Informationen, Tools und Dienstleistungen, die Ihnen auf dieser Website zugänglich gemacht werden, sofern Sie diesen Bedingungen, oder den auf dieser Website zugänglich gemachten Bedingungen, Konditionen und Richtlinien zustimmen. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie auf DiaLog zugreifen oder es benutzen. Durch den Zugang oder die Nutzung jeglichen Teils der Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

DiaLog Beschreibung und Zweck. DiaLog ist ein digitales Portal, das Kunden den Zugang und die Nutzung einer Reihe von Dienstleistungen, Erkenntnissen und Empfehlungen an einem zentralen Ort ermöglicht, um Labore dabei zu unterstützen, die täglichen Routinen im Labor effizienter zu gestalten. Das DiaLog-Portal beherbergt eine Sammlung spezialisierter Support-Lösungen, die als eServices oder Roche-Applikationen ("Roche-Applikationen") bezeichnet werden. Jede Roche-Applikation wurde speziell für die Unterstützung bei bestimmten Aufgaben entwickelt. Beispiele für die von DiaLog angebotenen Roche-Anwendungen sind:

  • eLabdoc

  • Online Support

  • Roche Diagnostics Akademy

  • Roche Mobile Ordering

  • Service Analytics und andere

Marketplace Beschreibung und Zweck. Innerhalb von DiaLog ist Marketplace verfügbar. Der Leitgedanke des Marketplace ist einfach: Wir möchten Ihnen als Nutzer die Möglichkeit bieten, verschiedene Roche-Anwendungen oder Anwendungen von Drittanbietern („Drittanbieter-Anwendung“) an einem zentralen Ort zu erwerben. Zu diesem Zweck bieten wir den Marketplace an, auf dem jede Roche-Anwendung oder Drittanbieter-Anwendung von Experten vorab geprüft wird und ein Redaktionsteam Ihnen als Nutzer hilft, täglich neue Anwendungen zu entdecken. Der Marketplace ist die zentrale Anlaufstelle für Sie, um Roche-Anwendungen oder Drittanbieter-Anwendungen zu entdecken, auszuprobieren, mehr darüber zu erfahren und zu erwerben.

Nutzer-Registrierung & Zugang. Um auf DiaLog zugreifen und es nutzen zu können, müssen Sie sich für ein DiaLog-Konto ("Konto") registrieren. Für Ihre Kontoregistrierung benötigen wir Ihren vollständigen Namen, Ihre Geschäftsadresse, Ihre Telefonnummer, eine gültige E-Mail-Adresse sowie ein paar weitere Informationen. Roche kann Ihren Antrag auf ein Konto ablehnen oder ein bestehendes Konto nach alleinigen Ermessen kündigen, sofern Anzeichen dafür bestehen, dass Ihre Nutzung eine Gesetzesverletzung, Missbrauch oder Betrug darstellt. Über DiaLog können Sie dem Marketplace ohne zusätzliche Schritte betreten.

E-Mail Adresse. Sie stimmen zu, dass Roche die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Eröffnung Ihres Kontos angeben, oder die Sie von Zeit zu Zeit aktualisieren („Primäre E-Mail-Adresse“), als primäres Kommunikationsmittel mit Ihnen verwenden wird. Sie müssen die primäre E-Mail-Adresse überwachen und Ihre primäre E-Mail-Adresse muss in der Lage sein, sowohl Nachrichten zu senden als auch zu empfangen. Ihre E-Mail-Kommunikation mit Roche kann nur authentifiziert werden, wenn sie von Ihrer primären E-Mail-Adresse stammt.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Registrierungsdaten vor unbefugtem Zugriff durch Dritte oder vor Missbrauch oder Verwendung in betrügerischer Absicht zu schützen. Roche behält sich das Recht vor, Ihr Konto nach eigenem Ermessen zu sperren, sofern Anzeichen dafür bestehen, dass Ihre Nutzung eine Verletzung der vorliegenden Bedingungen, eine Gesetzesverletzung, Missbrauch oder Betrug darstellt.

Verwendung von DiaLog. Sobald Sie den Registrierungsprozess für DiaLog abgeschlossen haben, gewährt Roche Ihnen eine widerrufliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, beschränkte Lizenz für den Zugang zu DiaLog und dessen Nutzung ausschließlich für Ihre internen Geschäftszwecke und in strikter Übereinstimmung mit den vorliegenden Bedingungen. Sie verpflichten sich, und werden Dritten nicht gestatten (i) DiaLog zu lizenzieren, zu verkaufen, zu vermieten, zu verleasen, abzutreten, zu verteilen, zu übertragen, zu hosten, auszulagern, offenzulegen oder anderweitig kommerziell oder anderweitig zu verwerten; (ii) DiaLog für andere Zwecke als die in diesem Abschnitt erlaubten oder anderweitig unvereinbar mit der beabsichtigten Nutzung von DiaLog zu verwenden; (iii) DiaLog ganz oder teilweise zu modifizieren, davon abgeleitete Werke zu erstellen, zu disassemblieren, zu entschlüsseln, zurück zu kompilieren oder zurück zu entwickeln; (iv) Eigentumsvermerke von Roche oder ihren verbundenen Unternehmen, Partnern, Lieferanten oder den Lizenzgebern von DiaLog zu entfernen, zu verändern oder unkenntlich zu machen; oder (v) DiaLog in einer Weise zu verwenden, die gegen geltendes Recht verstößt. Roche behält sich ausdrücklich das Recht vor, Ihren Zugang zu DiaLog nach eigenem Ermessen aufgrund einer Handlung zu sperren, die einen Verstoß gegen die vorliegenden Bedingungen darstellt.

Drittanbieter-Anwendungen. Auf DiaLog können Drittanbieter-Anwendungen angezeigt, einbezogen oder zur Verfügung gestellt werden, einschließlich Daten, Informationen, Anwendungen, Marketingmaterialien, von Drittanbieter-Anwendungen unterstützte Inhalte und andere Produkte, Dienstleistungen oder Links zu Produkten, Websites oder Dienstleistungen Dritter. Sie nehmen zur Kenntnis, dass Sie über DiaLog Zugang zu Drittanbieter-Anwendungen haben. Roche übernimmt keine Garantie, Gewährleistung oder Haftung und bietet keine Unterstützung für Drittanbieter-Anwendungen oder Inhalte, die von Drittanbieter-Anwendungen zur Verfügung gestellt werden (unabhängig davon, ob diese Drittanbieter-Anwendungen auf DiaLog als "aktiviert", "verifiziert" oder anderweitig gekennzeichnet sind). Roche übernimmt auch keine Gewährleistung für den Zugang von Drittanbieter-Anwendungen zu DiaLog, einschließlich deren Änderung, Löschung, Offenlegung oder der Sammlung Ihrer Daten. Drittanbieter-Anwendungen und Links zu diesen werden Ihnen lediglich als Service zur Verfügung gestellt und Ihr Zugang und Ihre Nutzung dieser Anwendungen erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko und unterliegt den Geschäftsbedingungen des jeweiligen Drittanbieters. Nutzungsbedingungen für Drittanbieter-Anwendungen stellen eine separate Vereinbarung ausschließlich zwischen Ihnen und dem Anbieter der Drittanwendung dar, und Roche ist weder eine Partei noch ein Begünstigter dieser Vereinbarung. Sie nehmen zur Kenntnis und erklären sich einverstanden, dass Roche keine Verantwortung für Drittanbieter-Anwendungen übernimmt, einschließlich deren Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität, Gültigkeit, Einhaltung des Urheberrechts, Rechtmäßigkeit, Sittenhaftigkeit, Qualität sowie für Inhalte oder Materialien, die von Drittanbieter-Anwendungen bereitgestellt werden, oder für andere Aspekte davon. Roche ist für Drittanbieter-Anwendungen nicht verantwortlich und übernimmt keinerlei Gewährleistung, Garantie oder Haftung in Bezug auf Drittanbieter-Anwendungen.

Roche-Anwendungen. Jeder Nutzer ist, vorbehaltlich der vorliegenden Bedingungen bzw. vorbehaltlich der gesonderten Bedingungen der entsprechenden Roche-Anwendungen, berechtigt, die Dienstleistungen und Roche-Anwendungen auf DiaLog zu nutzen.  Alle Rechte, einschließlich aller Rechte an geistigem Eigentum, an Roche-Anwendungen, Dienstleistungen, Upgrades, Aktualisierungen, Änderungen, Inhalten und der gesamten zugehörigen Dokumentation, verbleiben zu jeder Zeit im ausschließlichen Eigentum von Roche oder des jeweiligen Rechteinhabers. Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für die Nutzung der Dienstleistungen und der Roche-Anwendungen und ist verpflichtet, die Dienstleistungen in Übereinstimmung mit allen anwendbaren Datenschutz- und Exportgesetzen, Regeln, Vorschriften und Sanktionsprogrammen zu nutzen.

Aktualisierungen von DiaLog. Roche behält sich das Recht vor, DiaLog oder jeden Dienst, mit dem es verbunden ist, mit oder ohne Vorankündigung und ohne jegliche Haftung Ihnen gegenüber, vorübergehend oder dauerhaft zu ändern, auszusetzen oder einzustellen. Alle derartigen Änderungen liegen im alleinigen Ermessen von Roche. Roche kann von Zeit zu Zeit Erweiterungen oder Verbesserungen der Merkmale/Funktionen von DiaLog bereitstellen, wozu auch Patches, Fehlerbehebungen, Updates, Upgrades und andere Änderungen ("Updates") gehören können. Updates können bestimmte Merkmale und/oder Funktionen von DiaLog verändern oder löschen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Roche nicht verpflichtet ist, Ihnen (i) Updates zur Verfügung zu stellen oder (ii) bestimmte Merkmale und/oder Funktionen von DiaLog weiterhin bereitzustellen oder zu aktivieren. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, dass alle Aktualisierungen als integraler Bestandteil von DiaLog betrachtet werden und den vorliegenden Bedingungen unterliegen. Aktualisierungen können über das Internet oder andere Verbindungsmöglichkeiten erfolgen und können ohne vorherige Ankündigung durchgeführt werden.

Datenschutz, Datensicherheit und Vertraulichkeit. Wir nehmen unsere Verpflichtung zum Schutz Ihrer Privatsphäre sehr ernst und verpflichten uns, die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen und medizinischen Daten zu wahren. Bitte lesen Sie die Datenschutzhinweise von DiaLog und Marketplace, in denen erläutert wird, inwieweit Roche Ihre personenbezogenen Daten verwenden und weitergeben kann.

Datenanalyse. Wir sammeln und speichern bestimmte nicht-personenbezogene Daten, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, sowie sie für interne Forschungszwecke oder andere Geschäftszwecke zu nutzen ("Roche-Zwecke"). Zu diesen Informationen können unter anderem Ihr Feedback über Ihre Nutzung von DiaLog, aggregierte Daten, Analysen und nicht-personenbezogene Informationen, die sich aus Ihrer Nutzung von DiaLog ergeben, gehören. Die für Roche-Zwecke gesammelten und verwendeten nicht-personenbezogenen Daten lassen keine Rückschlüsse auf Ihre Person zu.

Geistiges Eigentum von Roche. Mit Ausnahme der beschränkten Lizenz- und Nutzungsrechte, die Ihnen im Rahmen der vorliegenden Bedingungen ausdrücklich eingeräumt werden, sind alle Eigentums- und sonstigen Rechte an DiaLog, einschließlich aller Technologien, Software und Inhalte, einschließlich der Eigentumsrechte an allen Patenten, Urheberrechten, Warenzeichen, Dienstleistungsmarken, Handelsaufmachungen, Geschäftsgeheimnissen und anderen Technologien, einschließlich aller Ableitungen davon und des gesamten mit dem Vorstehenden verbundenen Firmenwerts, ausschließliches Eigentum von Roche und/oder ihren verbundenen Unternehmen. Alle Rückmeldungen, Kommentare, Ideen, Verbesserungen oder Vorschläge ("Vorschläge"), die Sie Roche in Bezug auf DiaLog übermitteln, gehen in das alleinige und ausschließliche Eigentum von Roche über. Es steht Roche frei, die Vorschläge in anonymisierter Form für jeden Zweck und auf jede Art und Weise zu verwenden, zu kopieren, zu ändern, zu veröffentlichen oder weiterzuverbreiten, ohne dass Ihnen dafür eine Gegenleistung oder eine Vergütung zusteht.

Urheberrechte, Warenzeichen und Dienstleistungsmarken. Sofern nicht anders angegeben, ist der gesamte Inhalt von DiaLog, einschließlich Text, Fotos, Grafiken, Logos, Schaltflächensymbole, Bilder, Kunstwerke, Namen, Logos, Marken, Dienstleistungsmarken, Formulare, Audio- und Videodateien, Fragebögen und Software, Eigentum von Roche, ihren Tochtergesellschaften oder ihren Lizenzgebern und durch internationale Urheberrechtsgesetze und sonstige anwendbare Gesetze geschützt. Auch die Zusammenstellung des gesamten Inhalts von DiaLog ist ausschließliches Eigentum von Roche und ist durch internationale Urheberrechtsgesetze und sonstige anwendbare Gesetze geschützt. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich von Roche genehmigt, ist jede Verwendung dieser Materialien oder von Materialien, die von anderen Unternehmen als Roche zu DiaLog beigetragen wurden, auf einer anderen Website oder in einer vernetzten Computerumgebung zu jeglichen Zwecken verboten.

Ausschluss von Garantien. Roche sichert zu, dass DiaLog im Wesentlichen in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen und insbesondere gemäß deren jeweiligen Spezifikationen arbeiten werden. Roche erbringt die Dienstleistungen auf DiaLog mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns. Roche, ihre Tochtergesellschaften und ihre Drittanbieter übernehmen keine Gewähr dafür, dass die in der Plattform enthaltenen Funktionen Ihren Anforderungen entsprechen oder dass der Betrieb der Plattform ununterbrochen und fehlerfrei ist.

Haftungsbeschränkung; Entschädigung. Die Haftung von Roche - gleich aus welchem Rechtsgrund - ist auf Fälle beschränkt, in denen der Schaden durch leicht fahrlässige Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht oder durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz von Roche verursacht wurde. Haftet Roche für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, ohne dass grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegen, so ist die Haftung auf den Umfang des Schadens begrenzt, mit dessen Entstehen Roche bei Vertragsschluss aufgrund der ihr zu diesem Zeitpunkt bekannten Umstände typischerweise rechnen musste. Schadensersatzansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz und dem Arzneimittelgesetz sowie solche wegen der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit oder der Übernahme einer Garantie bleiben unberührt. Soweit die Haftung von Roche ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung ihrer Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Sie sind verpflichtet, uns unverzüglich und detailliert über jeden Schaden zu informieren. Insbesondere sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich und detailliert über Fälle zu informieren, in denen Dritte Ansprüche gegen Sie erheben, um uns die Möglichkeit zu geben, auf den Verlauf des Vorfalls Einfluss zu nehmen. Roche ist berechtigt, Dialog auf eigene Rechnung zu ändern, um eine Verletzung oder angebliche Verletzung von Schutzrechten Dritter zu verhindern oder zu beseitigen.

Sie sind verpflichtet, mit Roche zusammenzuarbeiten und Roche in angemessener Weise dabei zu unterstützen, jede Nutzung von Dialog oder jeden Zugriff darauf, die/der gegen diese Nutzungsbedingungen oder gegen geltendes Recht verstößt, zu verhindern bzw. festzustellen. Roche haftet nicht für die Folgen einer unsachgemäßen Änderung oder Handhabung von Dialog.


Laufzeit und Beendigung. Diese Bedingungen bleiben in Kraft, bis sie von Ihnen oder Roche gekündigt werden. Roche kann nach eigenem Ermessen jederzeit Ihren Zugang zu DiaLog mit oder ohne vorherige Ankündigung aussetzen oder beenden. Diese Bedingungen enden sofort und ohne vorherige Ankündigung durch Roche, wenn Sie eine Bestimmung dieser Bedingungen nicht einhalten oder Sie DiaLog in einer Weise nutzen, die eine Gesetzesverletzung, Missbrauch oder Betrug darstellt.

Gerichtsstand, anzuwendendes Recht, Salvatorische Klausel. Ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten zwischen den Parteien aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag oder ihrer Geschäftsbeziehung ist Mannheim. Die Rechtsbeziehungen der Parteien aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag unterstehen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Übereinkommen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11.04.1980 gilt nicht. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder nichtigen Bestimmungen gilt diejenige rechtlich wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen oder nichtigen Bestimmungen am Nächsten kommt. Das Gleiche gilt in Fällen einer Lücke.

Kontaktinformationen. Wenn Sie ein Problem bei der Verwendung des DiaLog haben, wenden Sie sich bitte über den im DiaLog verfügbaren Link an den technischen Support von Roche.

Links zu Websites Dritter werden im Sinne des Servicegedankens angeboten. Der Herausgeber äußert keine Meinung über den Inhalt von Websites Dritter und lehnt ausdrücklich jegliche Verantwortung für Drittinformationen und deren Verwendung ab.